論文一覧

• 「深さの経済」による顧客生涯価値の追求 　/ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー 1999年７月号
• CRMは事業モデルの変革（経営者に求められる視座と視点）　/日経ビジネス 2000年4月17日号
• マーケティング投資を定量評価・最適配分する（マーケティングROI ）（共著）　/ダイヤモンド･ハーバード･ビジネス･レビュー  2003年6月号　
• グローバルM&AとIT戦略 　/青山マネジメントレビュー No.8