ケース、を書いてみた

久し振りにケースなるものを書いてみた。いわゆる「ケーススタディ」用に使う、学習教材だ。

普通、ケースと呼ばれる冊子は15～30ページからなり、ある企業の状況や問題、戦略などが記述してある。

それを読んで、みなで議論し、その企業としてどういう意思決定をすべきか、を考えるための素材である。

海外であれば本家本元のハーバード・ビジネス・スクール（HBS）のものを始め、多くのものがオンラインで入手可能だ。その幾つかはHBS自身によって翻訳もされている。

国内でも慶應大学、一橋大学等で作られたケースが一般にも開放されている。そこには有名な企業の有名な事例もあれば、ニッチな市場での新奇な事例もある。

今回私が書いたのは｢PS 対 SS/64｣

日本語にすれば｢ソニー プレイステーションと セガサターン、NINTENDO64の戦い｣となる。俗に｢32ビット機戦争｣とも呼ばれる、1994年から4年間の戦いを描いたものだ。

出だしはこんな感じ。

『PS 対 SS/64』

1992年5月、ソニーと任天堂の交渉はついに決裂した。家庭用ゲーム機市場において当時圧倒的なシェアを誇った任天堂に対し、ソニーがスーパーファミコン^※1（SFC）互換で、かつ、ゲームソフト供給媒体としてCD-ROMを利用した新機種を、数年掛けて共同開発し、提携の道を模索し続けた^※2末のことだった。

ソニーの決断

それまでゲーム用パソコン MSX^※3で惨敗し、ゲームソフト市場でも細々とした事業を営むだけだったソニーにとって、王者 任天堂との新機種共同開発、互換フォーマット^※4の使用は、ゲーム事業拡大への大きな一歩となるはずだった。しかしその道は閉ざされた。

独自フォーマット機開発の決断は、ソニーにとっても非常に困難なものであった。ソニーの過半の役員が否定的な中、新機種プロジェクトを率いていた久夛良木(くたらぎ)健は、子会社のソニー・ミュージック エンタテイメント（SME）の副社長 丸山茂雄^※5らの賛同を得て、独自フォーマットでの家庭用ゲーム機事業の立ち上げを経営陣に迫った。

1992年6月、遂にソニーは経営会議で独自フォーマットでのプレイステーション（PS）開発を決定した。93年11月16日、その実行会社としてソニー・コンピュータ エンタテインメント（SCE）が設立され、久夛良木は取締役開発部長に就任した。発足当初のスタッフは65人あまり。SMEのゲーム制作部門としてタレント物のゲームなどを作っていたエピック ニューメディア部の面々と、ソニー技術者たちが青山一丁目の青山ツインタワー8Fに集まった^※6。

13ヶ月後の1994年12月3日、PSは発売された。

1994年から98年に掛けての、世に言う｢32ビット機^※7戦争｣の本格的な幕開けであった。

ケースも現実も、親切ではない

この後、ケースでは32ビット機戦争の詳細、任天堂やプレイステーションのビジネスモデルの比較などが数ページにわたって紹介される。全部で6ページあまりのミニケースだ。

もともと、パワーポイントのスライド数枚ほどで同じ内容を書いていて、それをケーススタディの素材にしていたのだが、ちょっとケースっぽくしてみたくなって、手をつけた。

所要時間は丸二日間、約16時間。元ネタがある上で、たかだか5230文字の文章を書くにしては、時間が掛かっている。

それには理由がある。

如何に｢不親切｣に書くかに腐心していたのだ。

グロービスや早稲田のみならず、様々なところで色々な人を相手に｢ケーススタディ｣を行ってきた。ケースは非常にコンパクトに情報をまとめている便利なものだ。本を何冊も読まずとも、たった20ページ読めば、その業界や企業のことがよく分かる。

情報は整理され、構造化され、メリハリを持って記述される。大事なことは詳細に、そうでないことは大雑把に。所々に挟まる経営陣の声は、置かれた状況やその企業の課題をリアルに伝える。

そして、読み手（私からすれば受講生）たちはその｢親切さ｣に素直に引っ掛かり、悩むことなく誤った道を突き進む。その先に答えなど無いのに。

世の中そんな親切には出来ていない。

みなが行く道の先に正しい答えがあることなんて無いし、そもそも経営陣が正しい問い（論点や課題）を把握しているとは限らない。

現実はもっともっと複雑だし、曖昧だ。ケースも、しかり。多くのケースは見かけほど親切でも明快でも無い。

なのにヒトは、その見かけに易々とだまされる。